导演:万涤清
主演:李士龙 高宝成 施建岚 Jianlan Shi 周楚 胡家森 赵汝平 李司野 孙宏伟 李世玺
简介:张秉贵(1918-1987) 男,汉族,北京市人,中共党员。1955年参加工作,生前系北京市百货大楼售货员。
张秉贵(1918-1987) 男,汉族,北京市人,中共党员。1955年参加工作,生前系北京市百货大楼售货员。 张秉贵从1955年11月到北京市百货大楼站柜台,30多年接待顾客数百万人,没有怠慢过任何一个人。他将自己几十年如一日满腔热情的服务精神归纳概括为“一团火精神”,响亮地提出“心有一团火、温暖顾客心”。他将自己的柜台服务经验,编写成《张秉贵柜台服务艺术》,并到各单位表演、讲课,听众达十多万人次。他是中共十一大代表,第五、六届全国人大代表,1979年被授予全国劳动模范荣誉称号。
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